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全景中國(guó)【天津臺(tái)】:福利院的姐妹花

全景中國(guó)【天津臺(tái)】福利院的姐妹花
華語廣播網(wǎng)·國(guó)際在線,,2013-05-21
http://gb.cri.cn/1321/2013/05/21/6491s4122696.htm
64歲的天津人張敬民,,是天津眼科醫(yī)院社區(qū)服務(wù)直通車的負(fù)責(zé)人,,從2006年3月至今,她和同事們累計(jì)出車600多次,,免費(fèi)義診服務(wù)80000多人次,,足跡遍布天津各個(gè)角落,還遠(yuǎn)赴河北,、河南,、內(nèi)蒙等多個(gè)省市,為偏遠(yuǎn)地區(qū)的百姓送醫(yī)送藥送去光明,。今天的中國(guó)之窗節(jié)目,,我們就帶您走近張敬民和她的“光明大巴”。請(qǐng)聽天津電臺(tái)記者張清淼的報(bào)道:
“擺正了,,來我舉著,,對(duì)正這一個(gè)格啊……”
在河北區(qū)王串場(chǎng)一號(hào)路附近的社區(qū),張敬民和同事們來為這里的居民進(jìn)行義診,。大巴剛剛停穩(wěn),,張敬民就挽起袖子干了起來,擺設(shè)備,、接電線,,重達(dá)十斤的視力表鐵架,她一手就拎了起來,,很難想象,,她已經(jīng)是年逾花甲的老人了。
在這輛社區(qū)服務(wù)直通車上,,張敬民如數(shù)家珍地給記者介紹著內(nèi)部設(shè)置情況:
“先上來之后,,兩個(gè)是裂隙燈,是檢查眼前節(jié)的,,后頭那倆是眼底鏡,,檢查眼底的……”
15分鐘后,所有準(zhǔn)備就序,,張敬民和同事們開始工作……2005年,,眼科醫(yī)院即將組織一個(gè)公益項(xiàng)目,醫(yī)院黨委找到剛剛退休的張敬民,,希望敢創(chuàng)新,、有管理經(jīng)驗(yàn)的她能負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,張敬民毫不猶豫:
“我聽說有一個(gè)新的工作,具有挑戰(zhàn)性,,所以我自己也愿意嘗試一下,。特別是我聽說這是個(gè)公益事業(yè)以后,,我就更有興趣了,。因?yàn)槲乙恢痹瓉碛幸环N想法就是退休以后盡可能做一些有益于老百姓的事兒,醫(yī)院有這個(gè)想法就特別合我的心思,。”
工作是接下來了,,但開展工作之后她才感覺到,做公益也不是那么容易:
“當(dāng)時(shí)聯(lián)系了一個(gè)社區(qū),,我們說我們是來義診,,為老百姓檢查眼睛,是免費(fèi)的,,藥也是免費(fèi)的,。當(dāng)時(shí)他們就特別詫異地瞪大了眼睛說:‘你們是義診?真的不要錢,?’我們說:‘真的不要錢,。’‘那你們是不是想賣藥啊,?’我們說:‘我們也不賣藥,,我們是送藥。’‘哦,,那你們就是賣儀器來的,。’我說:‘我們儀器也不賣,我們就是給老百姓檢查,,一般的小病就不讓他往大醫(yī)院跑了……也不用多花錢了,。’當(dāng)時(shí)他們覺得不可能,你們沒有目的就跑這兒來了,?”
在最初的一年里,,這樣的質(zhì)疑非常普遍。為了讓社區(qū)服務(wù)直通車真正開進(jìn)社區(qū),,張敬民只能和同事們一起發(fā)動(dòng)自己的家人朋友聯(lián)系,,到居委會(huì)、社區(qū)親自做介紹,,耐心解釋這個(gè)公益項(xiàng)目,,用真心消除人們的質(zhì)疑。漸漸地,,“社區(qū)服務(wù)直通車”開進(jìn)了社區(qū),。
張敬民介紹說,那時(shí)直通車直接開進(jìn)社區(qū)是個(gè)新鮮事物,沒有任何經(jīng)驗(yàn)可借鑒,,所以組織培養(yǎng)醫(yī)療隊(duì)的一切規(guī)章,、制度都是慢慢摸索建立起來的。比如,,在檢查的項(xiàng)目中有一項(xiàng)是測(cè)眼壓,,因?yàn)檫@種"非接觸測(cè)量眼壓機(jī)"非常靈敏,患者一旦配合不好就得不出數(shù)據(jù),。個(gè)別醫(yī)生,、護(hù)士也怕浪費(fèi)時(shí)間就借各種理由,能少測(cè)就少測(cè)或不測(cè),,這讓張敬民非常著急……:
“你既然做公益來的……大爺,、大娘那么大歲數(shù)上了車來了,這項(xiàng)你不給人檢查了,。最開始也有人跟我吵過架,,就為這個(gè)事,后來我也改變了一下,,……把要求講在前頭……整理了一個(gè)程序:40歲以上你就得給他量,,如果家里有青光眼家族史那也一定要量,篩查青光眼是一個(gè)重要的依據(jù),。還有一個(gè)假如這個(gè)人確實(shí)配合不好,,眼老跑,或者老眨眼量不出來的話由當(dāng)時(shí)的主任醫(yī)師給用手簡(jiǎn)易地檢查一下……”
現(xiàn)在,,直通車上有一張由張敬民制定的“檢查流程”,,每個(gè)上車的工作人員都會(huì)自覺按照這張流程開展服務(wù)……。在不斷地磨合中,,相互協(xié)作,、越來越默契。原眼科醫(yī)院急癥科主任劉長(zhǎng)松一直和張敬民從事這項(xiàng)公益活動(dòng):
“原來這車到這,,半個(gè)小時(shí)這車支不好,,現(xiàn)在你看不到一刻鐘就都完了,包括電什么的,,各干各的,。原來是大伙兒愣著不知道干什么,現(xiàn)在張老師給分工明確,,你就負(fù)責(zé)車?yán)镱^,,我就負(fù)責(zé)車?yán)飪x器。下面就他們下邊這些人拾掇,,就逐漸制度化了,。”
張敬民要求大家:代表醫(yī)院到社區(qū)開展公益活動(dòng)也要節(jié)省開支,,能省就省,車上除了每次做檢查的各科室流動(dòng)人員外,,其他6名固定人員都是身兼數(shù)職,、不計(jì)得失。例如司機(jī)既要開車,,還要負(fù)責(zé)電工的工作,,忙的時(shí)候還要負(fù)責(zé)將資料輸入電腦。而張敬民自己也從不袖手旁觀,,堅(jiān)持和同事們一起干活兒,。去外地需要食宿時(shí),大家也會(huì)因陋就簡(jiǎn),。張敬民說:
“做好事大家都知道給予是高尚的,而且是快樂的,,正是因?yàn)橛羞@個(gè)信念,,大家在一起,同時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)也比較團(tuán)結(jié),、特別和諧,、特別融洽,所以在互相影響情況下,,大家都覺得做公益事情第一應(yīng)該從嚴(yán)要求自己,,第二既然做公益就不能計(jì)較報(bào)酬。”
記者:“車內(nèi)的溫度是29度,?"張:"嗯,,到夏天快40度了,開車空調(diào)也不行……”
5月初,,這個(gè)時(shí)候是天津氣候最好的時(shí)候,,但由于人多擁擠,又要掛窗簾避光,,即使開著空調(diào),,大巴車內(nèi)也是人人一身汗。張敬民說,,不論寒冬酷暑,,大家都是這么過來的。
由于服務(wù)隊(duì)要以大巴車作為交通工具,,行使在路上,,尤其是去外地偏遠(yuǎn)地區(qū)的時(shí)候,總會(huì)遇到不可預(yù)料的意外情況……張敬民回憶起這樣一次經(jīng)歷:
“有一次我們到黃驊去給那里的小學(xué)生做檢查,,聯(lián)系了有幾千個(gè)學(xué)生,。走在半路上,,高速路不知道為什么就給堵了,到最后一共堵了8小時(shí),。因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)沒有做這種思想準(zhǔn)備,,沒有吃的,帶的水也不多,,特別困難的是也沒有辦法上廁所,,有男有女,結(jié)果大伙兒就忍著忍著,。一直等到過了8小時(shí),,這車才開始流動(dòng)起來。這樣我們到了黃驊之后已經(jīng)快傍晚了,。到了當(dāng)?shù)?,有一些學(xué)生還在等著我們,我們心里也特別著急,,下了車一溜小跑地把設(shè)備就給架上了,,開始馬上就給學(xué)生做檢查。”
胡賀松是“直通車”上的一名年輕成員,,在和張敬民工作一年的時(shí)間里,,他深深體會(huì)到了張老師是如何真心為百姓服務(wù)的:
“張老師特別注意老年人細(xì)節(jié)的問題,有時(shí)候老年人腿腳不利落,,都要求我們主動(dòng)攙扶,,主動(dòng)幫助他們。我們每次給老年人檢查完之后,,老年人都會(huì)有很多各種各樣的問題,,張老師告訴我們要給他們耐心地解答,一定不能有那種不耐煩的感覺,,把老年人的問題能解釋的解釋得特別清楚,,直到他們滿意。”
服務(wù)隊(duì)成員劉長(zhǎng)松也告訴記者,,平時(shí)張敬民總是親切隨和,,但工作起來可是一點(diǎn)兒也不馬虎。
“病人看不完她絕對(duì)不讓你收,,有一個(gè)也得把他都看完了,,不管幾點(diǎn),有時(shí)我們這車兩點(diǎn)才收,。有時(shí)候我們下來帶的藥……還有一些設(shè)備,,只要我們用,對(duì)社區(qū)服務(wù)有用,,張老師就努力去給爭(zhēng)取,,甭管多大困難,。”
居住在華康里社區(qū)74歲的黃公路大爺,這幾年眼睛一直看不清東西,,他來到直通車上,,經(jīng)過大夫檢查診斷,他是得了白內(nèi)障,,聽了醫(yī)生的講解,,黃大爺也卸下了心理包袱:
“眼睛是兩三年之內(nèi)就不好了,前幾天我就想上醫(yī)院檢查一下,,正好碰上這個(gè)了,,是義診,又在家門口,,又省錢,,等了不到半小時(shí)就眼睛全都做了一個(gè)全面的檢查,清楚了(什么毛?。?,也有一個(gè)方向。很高興,。這是很好的機(jī)會(huì)。這幾個(gè)大夫都說手術(shù)很成熟也很安全,,這樣的話思想上就輕松一點(diǎn)兒,,如果做的話就可以考慮去做了……”
從2006年至今,……除了為百姓做檢查,,在張敬民的多方努力和協(xié)調(diào)下,,眼科醫(yī)院已累計(jì)為2000多位貧困白內(nèi)障患者實(shí)施了復(fù)明手術(shù)。前年在去薊縣彩各莊的一次行程中,,她就幫助一位40多歲患白內(nèi)障的老鄉(xiāng)重見光明:
“我們?cè)跈z查時(shí)發(fā)現(xiàn)他的兩個(gè)眼睛都看不見了,,而且沒有工作能力了,后來我們也是把他接到眼科醫(yī)院里,,給他做了白內(nèi)障手術(shù),,他兩眼現(xiàn)在視力都挺好,現(xiàn)在又開始干農(nóng)活兒,,又開上了拖拉機(jī)……說:你看,,我還是農(nóng)業(yè)能手,我現(xiàn)在又能自己生活,,還能幫助鄉(xiāng)親們共同致富,,我們看到這種情況我們自己心里也是感到很驕傲。”
張敬民深入貧困地區(qū)時(shí),,經(jīng)常遇到家境不好的百姓……在給他們檢查過后,,張敬民總會(huì)悄悄留下幾百塊錢,。時(shí)間長(zhǎng)了,在她的影響下,,“直通車”的成員以致眼科醫(yī)院的員工們都會(huì)主動(dòng)給有困難的群眾捐款捐物,。
張敬民說,做公益不在所做事情的大小,,而是貴在堅(jiān)持:
“我們這事兒一定要堅(jiān)持下來,,說明我們是真心真意的,怎么向老百姓解釋我們這個(gè)活動(dòng)是真的免費(fèi)的,,真的公益的,?最好的解釋就是我們的行動(dòng)……這么多年我就是這樣做的,那其它的質(zhì)疑也好,,什么態(tài)度也好就不攻自破,,用我們的行動(dòng)做了最好的解釋。”
張敬民說,,令他們感到欣慰的是,,從最開始到社區(qū)去向人們解釋"直通車"公益項(xiàng)目,到現(xiàn)在很多社區(qū),、工廠,、學(xué)校主動(dòng)邀請(qǐng)他們,這說明“社區(qū)服務(wù)直通車”公益活動(dòng)已經(jīng)深入人心,。對(duì)于將來,,她還有很多希望:
“還有很多人不知道天津市有這個(gè)大巴車,如果大家更了解,,我們一是可以擴(kuò)大服務(wù)范圍,,另外我們還想多到社區(qū)做一些講座,讓老百姓了解一下各種眼病的預(yù)防的知識(shí),,因?yàn)轭A(yù)防是最主要的,。如果能預(yù)防為主,預(yù)防為先的話,,眼病就會(huì)少,。再一個(gè)我們擴(kuò)大了診療范圍之后,外地的人,、外地的醫(yī)院也想模仿這種方式,,這樣擴(kuò)大了影響,我們外地頂多去那么一次,、兩次,,但是當(dāng)?shù)厝绻麊l(fā)他,他們?nèi)绻苄袆?dòng)起來,,對(duì)當(dāng)?shù)氐睦习傩帐且粋€(gè)福音,。”
這些年,,張敬民和她的服務(wù)隊(duì)獲得了許多榮譽(yù)稱號(hào),……今年,,她還……成為“天津市道德模范”候選人,。張敬民說,對(duì)于這些榮譽(yù)她沒有想過,,而做公益項(xiàng)目并被大家認(rèn)可才是對(duì)她最大的肯定:
“這是我自己想做的公益事業(yè),,現(xiàn)在我就感覺到忙著、累著,、快樂著,、充實(shí)著。有人需要我,,我就能夠堅(jiān)持,。l
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