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我院護(hù)理人員開(kāi)展“重服務(wù)、送溫情、傳健康”活動(dòng)
國(guó)際護(hù)士節(jié)
初夏伊始，在輕舞飛揚(yáng)的五月里，我們迎來(lái)了第110個(gè)“5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)”，今年的主題為：“護(hù)士：引領(lǐng)之聲–展望醫(yī)療保健的未來(lái)”。為積極響應(yīng)主題號(hào)召，市眼科醫(yī)院各科室護(hù)理人員開(kāi)展了一系列“重服務(wù)、送溫情、傳健康”活動(dòng)，讓患者知病情、懂預(yù)防、促健康！
01 病區(qū)護(hù)理：深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理從文件中“走”出來(lái)。病區(qū)護(hù)士們不斷加強(qiáng)落實(shí)老年患者護(hù)理服務(wù)，專人協(xié)助老年患者微信掃碼訂餐并送餐至床前；線上線下多形式宣傳教育，強(qiáng)化患兒安全管理，增設(shè)床擋罩覆蓋床擋空隙。科室組織開(kāi)展中西醫(yī)結(jié)合知識(shí)講座，為患者進(jìn)行穴位按摩，緩解患者長(zhǎng)時(shí)間特定體位帶來(lái)的不適！借此機(jī)會(huì)，病區(qū)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通交流，無(wú)縫銜接，更好為患者服務(wù)！
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02 手術(shù)中心：堅(jiān)持人性化護(hù)理服務(wù)模式
手術(shù)中心護(hù)士們一直堅(jiān)持人性化護(hù)理服務(wù)模式，多形式緩解手術(shù)患者焦慮。琳瑯滿目的卡通玩具讓手術(shù)患兒忘卻分離的焦慮，耐心貼心的宣教指導(dǎo)讓手術(shù)患者不再忐忑不安。患者進(jìn)入手術(shù)中心，護(hù)理人員利用不同的等候時(shí)機(jī)，對(duì)患者進(jìn)行圍術(shù)期健康教育，增強(qiáng)他們的自信心和主動(dòng)性，減輕壓力，緩解緊張情緒，從而既利于患者術(shù)后康復(fù)，也提升患者滿意率。
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03 門急診護(hù)理：用“心”照護(hù)每一位患者
用“心”照護(hù)每一位患者，用“情”搭建護(hù)患溝通的橋梁是每位門急診護(hù)士們的心愿。她們配合醫(yī)院優(yōu)化就醫(yī)流程，結(jié)合科室特點(diǎn)實(shí)施分時(shí)段預(yù)約，設(shè)置二維碼音頻健康教育，多形式開(kāi)展健康指導(dǎo)，充分利用公眾號(hào)功能。增加便民措施，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)；結(jié)合患者年齡特點(diǎn)，設(shè)置預(yù)檢專用通道，分流省時(shí)，并配有醒目標(biāo)識(shí)，提供便捷高效服務(wù)。
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用愛(ài)傳遞光明，用心遞送健康，我們堅(jiān)信心存仁愛(ài)，就能點(diǎn)亮世界！預(yù)祝堅(jiān)守在護(hù)理崗位的同仁們節(jié)日快樂(lè)！
供稿：護(hù)理部
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