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適老化改造 服務(wù)“銀發(fā)族”
“津心辦”老年人關(guān)愛專區(qū)正式上線
想知道退休金能拿多少錢，最近漲錢了沒有？不用再跑銀行網(wǎng)點，用“津心辦”在指尖就能查了！為加快推進互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造，助力老年人等重點群體便捷使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用信息，4月23日，我市政務(wù)服務(wù)移動端“津心辦”正式上線老年人關(guān)愛專區(qū)，一站式提供三級醫(yī)院預(yù)約掛號、養(yǎng)老待遇查詢、社保醫(yī)保查詢等老年人常用高頻服務(wù)，以大字版、簡潔版頁面設(shè)計，方便老年用戶使用。
記者發(fā)現(xiàn)，點擊進入“津心辦”App或微信小程序首頁，即可看到“老年人關(guān)愛專區(qū)”入口。專區(qū)內(nèi)，三部分內(nèi)容一目了然。第一部分是關(guān)愛卡包，一鍵集合天津“健康碼”和電子社保卡等，便利老年人出行、就醫(yī)。第二部分是主題服務(wù)，整合了社會保障、交通出行、看病就醫(yī)、生活消費、文化娛樂等5大主題，共計23項養(yǎng)老高頻服務(wù)事項，方便老年人日常生活。在這里，您可以預(yù)約全市40余家三級醫(yī)院掛號，查詢在各級醫(yī)院門診或住院花費的臺賬；也可以查詢養(yǎng)老待遇支付信息、養(yǎng)老機構(gòu)基本信息、低保信息等社會保障服務(wù)；還可以查詢公交、地鐵路線，了解市區(qū)兩級博物館、文化館、圖書館的地址、電話及收費情況等。第三部分是養(yǎng)老政策解讀板塊，及時發(fā)布更新養(yǎng)老政策信息，在提供辦事服務(wù)的同時，方便老年人及時了解實用信息。
為將“津心辦”暖心服務(wù)送到基層，2021 “我學(xué)我用大數(shù)據(jù)”──“津心辦”進社區(qū)講座活動同期啟動。作為市委網(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心的大數(shù)據(jù)普及品牌活動，“我學(xué)我用大數(shù)據(jù)”活動今年將進一步擴展受眾覆蓋面，為更多市民提供最盡心的服務(wù)。在現(xiàn)場，“津心辦”工作人員為在場社區(qū)老年群眾講解了如何使用“津心辦”常用服務(wù)；中國建設(shè)銀行天津分行相關(guān)工作人員也講解了防范電信詐騙知識等實用信息。
活動現(xiàn)場，市委網(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心還為中國建設(shè)銀行體北支行授予首個“津心辦”智慧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點牌匾。“津心辦”智慧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點將線上和線下的政務(wù)服務(wù)相結(jié)合，規(guī)劃專門的辦理區(qū)域，在智慧柜員機中開辟專門版塊，集成了“津心辦”高頻便民服務(wù)事項，真正將服務(wù)送到市民身邊。
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