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天津智慧養(yǎng)老平臺被《新聞聯(lián)播》點贊
“每天早上9點，天津市河西區(qū)的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，就會自動給近5000名獨居老人撥打問候電話，一旦電話無人接聽，人工智能系統(tǒng)會立即溝通家屬和社區(qū)網(wǎng)格員上門，解決了獨居老人突發(fā)疾病，無人照顧的痛點問題。”——日前，由京東云打造的“天津市河西區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理平臺”，被CCTV《新聞聯(lián)播》欄目“點贊”關(guān)注。
此前，天津市河西區(qū)攜手京東云，開展智慧養(yǎng)老體系建設(shè)，搭建起覆蓋全區(qū)的老年人口數(shù)據(jù)庫，建立了河西區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理平臺。《新聞聯(lián)播》介紹，“這個智慧養(yǎng)老平臺，最大程度滿足區(qū)域內(nèi)20萬老人的養(yǎng)老服務(wù)需求。”
河西區(qū)在京東云的科技助力下，打通了公安、社保、民政等多部門數(shù)據(jù)，匯集老年人家庭狀況、身體狀況、生活需求等4大類21項數(shù)據(jù)維度，涵蓋全區(qū)20余萬老年人老年人口數(shù)據(jù)，在本地政務(wù)云上實現(xiàn)私有化部署。平臺可結(jié)合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，和系統(tǒng)上線運營后產(chǎn)生的助醫(yī)、助餐、家政等多維服務(wù)數(shù)據(jù)，豐富數(shù)據(jù)體系，實現(xiàn)養(yǎng)老數(shù)據(jù)動態(tài)同步。
“智能養(yǎng)老平臺的數(shù)據(jù)采集和分析，為天津市河西區(qū)有關(guān)部門解決老年人需求，提供了科學(xué)依據(jù)。”京東云數(shù)字城市業(yè)務(wù)群的技術(shù)專家表示，目前，我們正在迎來老齡化社會，科技企業(yè)要為老人提供安全、快捷、智能的養(yǎng)老服務(wù)，京東云與河西區(qū)共同搭建的智能養(yǎng)老平臺，貼合老人的實際需求，給智能養(yǎng)老工作提供了思路。
智慧養(yǎng)老，數(shù)據(jù)先行。無論是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，還是城市智能化健設(shè)，打破“數(shù)據(jù)桎梏”的這一舉措，疏通了城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的渠道，又奠定了下一步智能城市建設(shè)的信息基石。作為河西區(qū)的“一號工程”，居家養(yǎng)老服務(wù)被寫入2021年天津市政府工作報告，報告明確提出：“推廣河西區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)改革試點經(jīng)驗”。（天津日報記者 岳付玉）
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