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小中見大,，營商環(huán)境的“加分項”
── 談疫情防控常態(tài)化條件下抓發(fā)展
優(yōu)化營商環(huán)境，格局要大,，切口則要小,，應善于在細小處做大文章，把每一項服務做好、把每一個問題解決好,，形成良好的口碑,，從而吸引企業(yè)投資增資、扎根發(fā)展,。
中交集團的投資就是一例,。近一年時間里，該集團在天津合計投資額多達555億,。一天辦結營業(yè)執(zhí)照,，提速發(fā)放施工許可證，疫情期間主動提供隔離設施,、點對點包車……諸多細致,、貼心的服務，是贏得企業(yè)青睞的重要因素,。“選擇天津沒有看錯,。”中交京津冀區(qū)域總部總經(jīng)理感言，“天津對企業(yè)無微不至的服務,，讓我們對天津非常有信心,。”
信心不是憑空而來的。服務的效果如何,，往往關乎企業(yè)利益,，千萬不能小看一個企業(yè)的得失，累積效應,、連鎖反應,，會導致營商環(huán)境“加分”或“減分”。在細小處做大文章,，就要從源頭把控服務質量,。這既是一種睹始知終的能力，更是一種大局觀,。各級干部只有時刻牢記自己代表的就是營商環(huán)境,，把服務上升到“牽一發(fā)而動全身”的高度，善于在大局中看問題,，才能認清肩負的責任之重,，知道該拿出什么樣的服務態(tài)度和行動來。
我們有“產(chǎn)業(yè)第一,、企業(yè)家老大”的理念,，接地氣、說得實在,，也有“津八條”、惠企21條、支持中小微企業(yè)和個體工商戶27條措施,、穩(wěn)運行20條等政策,，包括減免房租、緩交社保費等都有詳盡的規(guī)定,，可以說,，對于如何把服務做實、做細,，給出了很清晰的指向,。握有這種優(yōu)勢，就要充分發(fā)揮出來,。尤其是在疫情防控常態(tài)化下,，企業(yè)面臨的各種問題增多，深入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營場景中去,，解決好更多具體問題,，進一步提升服務效能，才能給企業(yè)帶來更多獲得感,。
好文章要反復在細節(jié)上打磨,，優(yōu)化營商環(huán)境也要在細小處不斷完善。辦理時間能不能再縮短一點,？讓企業(yè)提交材料時能不能再簡便一點,？我們既要有問題意識，尋找服務中的不足,，補齊短板,，也要有創(chuàng)新意識，增加服務內(nèi)容,、豐富方式方法,。總之,，怎樣對營商環(huán)境的大局有利,，就怎么去干。
小中見大是一種哲學,，在細小處用力,，取得大的收獲，則是一種腳踏實地的實踐,。這樣的實踐越多,，優(yōu)化營商環(huán)境的“大文章”就能夠越做越好。
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