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行風(fēng)建設(shè)新常態(tài)——我院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)院長查房
為進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)院長查房作為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的重要抓手，由院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到臨床一線征求患者意見，通過更多地與患者面對面交流，直接傾聽患者心聲，收集意見和建議，進(jìn)而從患者的需求出發(fā)不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。
日前，院紀(jì)委書記李彬帶領(lǐng)醫(yī)風(fēng)辦到住院部10樓病區(qū)進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房，檢查了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)記錄，參加了病區(qū)公休座談會，現(xiàn)場發(fā)放了“滿意度調(diào)查問卷”，還走訪了部分患者，分別就醫(yī)院就診流程、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、廉潔行醫(yī)、知情同意、健康宣教、醫(yī)院環(huán)境等方面患者征求了意見。
患者對我院的各項(xiàng)工作均給予了較高評價，認(rèn)為醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)術(shù)高超、服務(wù)周到，對患者和家屬態(tài)度和藹、平易近人，有很強(qiáng)的責(zé)任心。同時也希望，醫(yī)護(hù)人員能在原有健康宣教的基礎(chǔ)上增加頻次，豐富形式進(jìn)而減少患者患病后的緊張感。針對本次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房征集的意見和建議，醫(yī)風(fēng)辦將進(jìn)行匯總梳理，及時反饋并督促相關(guān)部門改善落實(shí)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)院長查房作為我院行風(fēng)建設(shè)工作的新常態(tài)，將為我院持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識、完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升行風(fēng)建設(shè)水平，起到積極地推動作用。
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