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首頁 >>醫(yī)院訊息

【醫(yī)德醫(yī)風(fēng)】來自患者的一封感謝信

作 者:admin發(fā)布時間:2015-04-10 10:42:13

  2015年3月3日，十樓病區(qū)住進(jìn)了一位青光眼反復(fù)發(fā)作的患者。因為疾病困擾，該患者情緒時而低落，時而焦慮，對治療和預(yù)后缺乏信心。

  為了舒緩患者情緒，在10天的住院期間，醫(yī)護(hù)人員從各個環(huán)節(jié)對該患者給予了全方位的關(guān)心和疏導(dǎo)，尤其是責(zé)任護(hù)士王楠、趙倩，憑借精湛熟練的操作技術(shù)和貼心的言語安慰，贏得了患者和家屬的信任，最終消除了患者心中的疑慮，開始積極配合治療。最終，手術(shù)獲得成功，在該患者出院時，視力提高，眼痛緩解，心理狀態(tài)健康向上。

  在患者的感謝信中，他對于在院期間得到的細(xì)心照料，尤其是十樓全體醫(yī)護(hù)人員的熱情幫助表示了感激，并特別對兩位年輕護(hù)士王楠、趙倩表示了感謝。

  這只是醫(yī)院工作中的一個小插曲，王楠和趙倩的優(yōu)秀表現(xiàn)也只是廣大護(hù)理人員工作中的一個縮影，但它卻顯示了做好細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。在以后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以病人為中心，不斷深入和細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓患者滿意在我院。